Teslim alınmayan ürünün iadesi olur mu?
Ürün, öngörülemeyen sebeplerden dolayı zamanında teslim edilemezse: Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve sonra iptal ederse, bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması mümkündür.
Kargoyu teslim almazsam para iadesi olur mu?
Bunu yapma zorunluluğu yoktur ve müşteri isterse siparişi satın almaktan vazgeçebilir. Bu, tüketicinin ürünü teslim almaması durumunda kargo masraflarını ödemek zorunda olmadığı anlamına gelir. Ürünü iade etmek isterseniz, iade kargo ücretini ödemek zorunda değilsiniz.
Gönderilen kargo teslim alınmazsa ne olur?
Size gönderilen kargoyu teslim almazsanız alıcıya geri gönderilir. Burada herhangi bir borcunuz olmaz, kargo masrafları göndericiden tahsil edilir ve kargonuz göndericiye teslim edilir.
Kargo iade olursa para iadesi olur mu?
Satıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına dair bildirimi aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Satıcı, iadeyi tüketiciye herhangi bir maliyet veya yükümlülük getirmeden toptan yapmak zorundadır.
Teslim edilmeyen kargo iade edilir mi?
Kargo şirketi teslim edilemeyen kargoyu iade edip kargo sahibine geri gönderebilir. Bu durumda kargo sahibi kargoyu iade etmek için ek ücret ödemek zorunda kalabilir.
Parası ödenen malın teslim edilmemesi nereye şikayet edilir?
– Başvurular, tüketicinin işyerinin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının işyerinin bulunduğu yerdeki uyuşmazlık çözüm merciine yapılmalıdır.
Kargoyu almamak suç mu?
Son noktamızı hemen baştan belirtmemiz gerekirse: Kargoyu kabul etmemek suç değildir ve cezası yoktur. Belirttiğiniz kargoyu teslim almazsanız kargo göndericiye geri gönderilir. Tüketici olarak ürünü kabul etmeyi reddedip cayma hakkınızı kullanmakta özgürsünüz.
Kurye beni bulamazsa ne olur?
Kargo görevlileri sizi adresinizde bulamazlarsa, bir ihbar bırakacaklardır. Kargonuzun bulunduğu şubenin telefon numarası ve adres bilgisi gazetede bulunabilir. Kargonuz 3 iş günü bekletilecektir. 3 iş günü içinde şubenizle iletişime geçmeli ve kargoyu şubeden almalısınız.
Param güvende parası iade edilir mi?
S – “Param Güvende” ile satın aldığınız ürünlerde, ürünü kargodan teslim aldıktan sonra “Bana Özel/Param Güvende/Satın Alma İşlemlerim” bölümünden iade talebinde bulunabilir ve anlaşmalı firmamız olan PTT veya Yurtiçi Kargo ile teslimat tarihine kadar ürünü ücretsiz iade edebilirsiniz.
Teslim alınmayan kargo ne olur aras?
Kişinin kimlik bilgileri doğrulandıktan sonra kargo imza karşılığında teslim edilecektir. 3 gün içerisinde alıcıya veya alıcının teslimatını talep ettiği yetkili kişiye teslim edilmeyen kargolar tarafınıza iade edilecektir.
Teslim edilmeyen kargodan kim sorumlu?
Göndericinin sorumluluğu Gönderici, taşıyıcıyı varış yeri, malların niteliği, miktarı ve kalitesi ve diğer ilgili bilgiler hakkında tam ve doğru bir şekilde bilgilendirmelidir. Yanlış veya eksik bildirimlerden kaynaklanan her türlü sorumluluk göndericiye aittir.
Ptt kargo teslim alınmayan kargo ne olur?
Gönderimi kaç gün içinde teslim almalıyım? Cevap: Gönderinizi Kargomat’a bıraktıktan sonra 3 gün içinde teslim almanız gerekir. 3 gün içinde teslim edilmeyen kargonuz göndericiye iade edilecektir.
Kargo iade ücreti kime ait?
Satıcı, cayma hakkının kullanılabileceği malı, iade bildiriminde belirtilen taşıyıcıya teslim ettiği tarihten itibaren on dört gün içinde, malın teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Tüketiciye iade etmekle yükümlüdür.
Kargo şubeden alınmazsa para iadesi olur mu?
Şubeye ulaşmayan gönderiler, gönderici numarası belirtilerek 3 iş günü içerisinde ilgili şubeye iade edilir.
Para iadesi yapılmazsa nereye şikayet edilir?
Başvuru, uyuşmazlığın konusunu içeren başvurunun, destekleyici belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine sunulmasıyla yapılır. Tüketici hakem heyetlerine başvurular, Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir.
Satın alınan ürün teslim edilmezse neler yapabiliriz?
Buna göre, satılan malı alıcıya teslim etmeyerek temerrüde düşmesi halinde, karşı taraf borcun ödenmesi için makul bir süre verebilir veya hâkimden makul bir süre verilmesini isteyebilir. Satıcının temerrüde düşmesi halinde, alıcı Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesinde öngörülen seçimlik haklarını kullanabilir.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
İade alınmayan ürün nereye şikayet edilir?
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.
Ürün iadesi almamak suç mu?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.